(C) Accessibilità
Dichiarazione
di accessibilità
Quanto questo sito è accessibile, che cosa abbiamo già fatto, che cosa manca e come segnalarci un problema.
01Il nostro impegno
Everest Enterprise Solutions sp. z o.o. si impegna a rendere questo sito utilizzabile dal maggior numero possibile di persone, comprese quelle con disabilità visive, uditive, motorie o cognitive, e chi naviga con tecnologie assistive o in condizioni difficili — al sole sul ponte di una nave, con una connessione lenta, con una mano sola.
Consideriamo l’accessibilità un lavoro continuo, non un traguardo raggiunto una volta per tutte.
02Norme di riferimento
Prendiamo come riferimento:
- le WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) del W3C, livello AA;
- la norma europea EN 301 549;
- la direttiva (UE) 2019/882 sui requisiti di accessibilità dei prodotti e dei servizi (European Accessibility Act);
- la legge polacca del 26 aprile 2024 sull’adempimento dei requisiti di accessibilità di determinati prodotti e servizi da parte degli operatori economici (ustawa o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze), in vigore dal 28 giugno 2025.
Questo sito è una vetrina informativa e non offre servizi di commercio elettronico. Applichiamo comunque i criteri sopra indicati come standard di qualità che ci siamo dati.
03Stato di conformità
Il sito è parzialmente conforme alle WCAG 2.1 livello AA: alcune parti non raggiungono ancora tutti i criteri, come indicato nella sezione 05.
- Valutazione
- Autovalutazione eseguita dal team che ha realizzato il sito
- Metodo
- Verifica manuale della struttura e della navigazione da tastiera, controllo dei contrasti, prove con ingrandimento fino al 200%
- Data della valutazione
- 22 settembre 2026
- Data della dichiarazione
- 22 settembre 2026
04Che cosa abbiamo già fatto
- Navigazione da tastiera. Tutti i comandi — menu, schede dei servizi, pannelli di approfondimento, domande frequenti, modulo di contatto — si raggiungono con il tasto Tab e si attivano con Invio o barra spaziatrice.
- Indicatore di fuoco visibile. L’elemento selezionato è contornato da un bordo azzurro ad alto contrasto.
- Collegamento di salto. Il primo elemento della pagina permette di saltare direttamente al contenuto.
- Struttura semantica. Intestazioni in ordine gerarchico, punti di riferimento (header, nav, main, footer) e un indice in ogni documento legale.
- Testi alternativi. Ogni immagine informativa ha una descrizione testuale; gli elementi puramente decorativi sono nascosti alle tecnologie assistive.
- Etichette nei moduli. Ogni campo del modulo di contatto ha un’etichetta collegata e i messaggi di errore sono testuali.
- Rispetto della preferenza “riduci le animazioni”. Se il sistema operativo la attiva, animazioni e scorrimento fluido vengono disattivati automaticamente.
- Nessun contenuto in movimento con audio e nessun elemento lampeggiante: non ci sono rischi di crisi fotosensibili.
- Layout adattivo. Le pagine restano leggibili sul telefono, con ingrandimento del testo e in orientamento verticale o orizzontale.
- Contrasto dei testi verificato rispetto allo sfondo, comprese le sezioni scure e quelle sopra a fotografie.
05Limitazioni note
Siamo consapevoli che alcuni contenuti non sono ancora pienamente accessibili:
- Sezione tridimensionale dell’anatomia della vasca. È costruita con grafica in tempo reale e non è esplorabile da tastiera né da lettore di schermo. È un contenuto illustrativo: le stesse informazioni sono descritte a parole nelle schede dei prodotti. Stiamo lavorando a un’alternativa testuale equivalente.
- Mappa e globo animati. Sono elementi decorativi, marcati come tali e ignorati dalle tecnologie assistive; le informazioni sulla nostra sede sono riportate in forma di testo.
- Video di sfondo. Privo di audio e di contenuto informativo autonomo; non ha sottotitoli perché non c’è parlato, ma non ne esiste ancora una descrizione testuale.
- Scorrimento animato. Alcune sezioni rivelano i contenuti mentre si scorre. Chi attiva “riduci le animazioni” vede subito tutti i testi, ma su dispositivi molto datati lo scorrimento può risultare meno fluido.
- Lingue. Il sito è attualmente disponibile solo in italiano. Le versioni inglese e polacca sono in preparazione.
- Modulo di contatto. Si appoggia al programma di posta del dispositivo; se non ne hai uno configurato, puoi scriverci direttamente all’indirizzo email indicato sotto.
06Modalità alternative di contatto
Se una parte del sito non ti è accessibile, possiamo fornirti le stesse informazioni in un’altra forma: un documento di testo, un PDF accessibile, una descrizione a voce al telefono o un incontro online. Non è necessario motivare la richiesta.
- Telefono
- +48 577 600 695
- Posta
- Everest Enterprise Solutions sp. z o.o., ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków, Polonia
07Segnalazioni e procedura di reclamo
Ogni segnalazione ci è utile. Scrivici indicando la pagina, ciò che non ha funzionato e — se puoi — il dispositivo, il browser e la tecnologia assistiva che stavi usando.
Prendiamo in carico la segnalazione e rispondiamo entro 14 giorni di calendario. Se la correzione richiede più tempo, ti comunichiamo entro quel termine come intendiamo procedere e in quanto tempo, proponendo nel frattempo una modalità alternativa di accesso al contenuto.
Se la risposta non ti soddisfa
Puoi rivolgerti all’autorità competente per la vigilanza sull’accessibilità dei servizi in Polonia, ai sensi della legge del 26 aprile 2024:
- Autorità
- Prezes Zarządu Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON)
- Indirizzo
- al. Jana Pawła II 13, 00-828 Warszawa, Polonia
- Sito
- pfron.org.pl
Resta ferma la possibilità di rivolgersi al difensore civico (Rzecznik Praw Obywatelskich) e all’autorità giudiziaria.
08Accessibilità della sede
Il nostro ufficio si trova in ul. Szlak 77/222 a Cracovia. Se devi venire a trovarci e hai esigenze particolari di accesso, avvisaci in anticipo per telefono o per email: concordiamo il modo più comodo per incontrarci, anche in videoconferenza.
09Aggiornamento della dichiarazione
Riesaminiamo questa dichiarazione almeno una volta all’anno e ogni volta che modifichiamo il sito in modo sostanziale. La data dell’ultimo aggiornamento è riportata in alto in questa pagina.
Questo documento è redatto in italiano. Su richiesta forniamo la versione inglese o polacca.