(C) Dostępność
Deklaracja
dostępności
Na ile ta strona jest dostępna, co już zrobiliśmy, czego brakuje i jak zgłosić nam problem.
01Nasze zobowiązanie
Everest Enterprise Solutions sp. z o.o. dokłada starań, aby ta strona była użyteczna dla jak największej liczby osób, w tym dla osób z niepełnosprawnościami wzroku, słuchu, ruchu i poznawczymi oraz dla tych, którzy korzystają z technologii wspomagających albo przeglądają stronę w trudnych warunkach — w słońcu na pokładzie statku, przy wolnym łączu, jedną ręką.
Traktujemy dostępność jako pracę ciągłą, a nie cel osiągnięty raz na zawsze.
02Standardy, którymi się kierujemy
Za punkt odniesienia przyjmujemy:
- WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) konsorcjum W3C, poziom AA;
- normę europejską EN 301 549;
- dyrektywę (UE) 2019/882 w sprawie wymogów dostępności produktów i usług (European Accessibility Act);
- ustawę z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze, obowiązującą od 28 czerwca 2025 r.
Ta strona jest wizytówką informacyjną i nie oferuje usług handlu elektronicznego. Mimo to stosujemy powyższe kryteria jako standard jakości, który sami sobie wyznaczyliśmy.
03Stan zgodności
Strona jest częściowo zgodna z WCAG 2.1 na poziomie AA: niektóre elementy nie spełniają jeszcze wszystkich kryteriów, co opisujemy w sekcji 05.
- Ocena
- Samoocena przeprowadzona przez zespół, który zbudował stronę
- Metoda
- Ręczny przegląd struktury i nawigacji klawiaturą, kontrola kontrastów, testy z powiększeniem do 200%
- Data oceny
- 22 września 2026
- Data deklaracji
- 22 września 2026
04Co już zrobiliśmy
- Nawigacja klawiaturą. Każdy element sterujący — menu, karty usług, panele szczegółowe, najczęstsze pytania, formularz kontaktowy — jest osiągalny klawiszem Tab i uruchamiany klawiszem Enter lub spacją.
- Widoczny wskaźnik fokusu. Wybrany element otacza niebieska obwódka o wysokim kontraście.
- Link pomijający. Pierwszy element strony pozwala przejść wprost do treści.
- Struktura semantyczna. Nagłówki w porządku hierarchicznym, punkty orientacyjne (header, nav, main, footer) oraz spis treści w każdym dokumencie prawnym.
- Teksty alternatywne. Każda ilustracja niosąca treść ma opis tekstowy; elementy wyłącznie dekoracyjne są ukryte przed technologiami wspomagającymi.
- Etykiety w formularzach. Każde pole formularza kontaktowego ma powiązaną etykietę, a komunikaty o błędach są tekstowe.
- Poszanowanie ustawienia „ogranicz animacje”. Jeżeli system operacyjny je włączy, animacje i płynne przewijanie są wyłączane automatycznie.
- Brak ruchomych treści z dźwiękiem i brak elementów migających: nie ma ryzyka napadów światłowstrętnych.
- Układ responsywny. Strony pozostają czytelne na telefonie, przy powiększonym tekście oraz w orientacji pionowej i poziomej.
- Kontrast tekstów sprawdzony względem tła, również w sekcjach ciemnych i nad zdjęciami.
05Znane ograniczenia
Zdajemy sobie sprawę, że część treści nie jest jeszcze w pełni dostępna:
- Trójwymiarowa sekcja anatomii wanny. Zbudowana jest z grafiki czasu rzeczywistego i nie da się jej zbadać klawiaturą ani czytnikiem ekranu. To treść ilustracyjna: te same informacje opisujemy słowami w kartach produktów. Pracujemy nad równoważną alternatywą tekstową.
- Animowana mapa i globus. To elementy dekoracyjne, oznaczone jako takie i pomijane przez technologie wspomagające; informacje o naszej siedzibie podajemy w formie tekstu.
- Film w tle. Nie ma dźwięku ani samodzielnej treści informacyjnej; nie ma napisów, ponieważ nie ma mowy, ale nie istnieje jeszcze jego opis tekstowy.
- Animowane przewijanie. Część sekcji odsłania treść w miarę przewijania. Kto włączy „ogranicz animacje”, zobaczy od razu wszystkie teksty, ale na bardzo starych urządzeniach przewijanie może być mniej płynne.
- Języki. Strona jest dostępna po włosku, angielsku, polsku i niemiecku. Nie wszystkie dokumenty zostały już sprawdzone przez native speakera w każdym z tych języków.
- Formularz kontaktowy. Korzysta z programu pocztowego na Twoim urządzeniu; jeśli go nie masz, napisz wprost na podany niżej adres e-mail.
06Alternatywne sposoby kontaktu
Jeżeli któraś część strony jest dla Ciebie niedostępna, przekażemy Ci te same informacje w innej formie: jako dokument tekstowy, dostępny plik PDF, opis przez telefon albo spotkanie online. Nie musisz uzasadniać prośby.
- Telefon
- +48 577 600 695
- Poczta
- Everest Enterprise Solutions sp. z o.o., ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków, Polska
07Zgłoszenia i tryb skargowy
Każde zgłoszenie jest dla nas cenne. Napisz do nas, wskazując podstronę, to, co nie zadziałało, oraz — jeśli możesz — urządzenie, przeglądarkę i technologię wspomagającą, z których korzystałeś.
Przyjmujemy zgłoszenie i odpowiadamy w terminie 14 dni kalendarzowych. Jeżeli poprawka wymaga więcej czasu, w tym terminie informujemy, jak zamierzamy postąpić i ile to potrwa, a w międzyczasie proponujemy alternatywny sposób dostępu do treści.
Jeżeli odpowiedź Cię nie satysfakcjonuje
Możesz zwrócić się do organu właściwego w sprawach nadzoru nad dostępnością usług w Polsce, zgodnie z ustawą z dnia 26 kwietnia 2024 r.:
- Organ
- Prezes Zarządu Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON)
- Adres
- al. Jana Pawła II 13, 00-828 Warszawa, Polska
- Strona
- pfron.org.pl
Pozostaje również możliwość zwrócenia się do Rzecznika Praw Obywatelskich oraz na drogę sądową.
08Dostępność siedziby
Nasze biuro mieści się przy ul. Szlak 77/222 w Krakowie. Jeżeli chcesz nas odwiedzić i masz szczególne potrzeby w zakresie dostępu, uprzedź nas telefonicznie lub e-mailem: ustalimy najwygodniejszy sposób spotkania, również w formie wideorozmowy.
09Aktualizacja deklaracji
Deklarację przeglądamy co najmniej raz w roku oraz przy każdej istotnej zmianie strony. Data ostatniej aktualizacji jest podana u góry tej strony.
Dokument jest dostępny po włosku, angielsku, polsku i niemiecku.