Privacy Policy

1. Tipologie di informazioni raccolte

Raccogliamo, riceviamo e conserviamo tutte le informazioni che ci fornisci volontariamente tramite il nostro sito web o con qualsiasi altro mezzo di contatto.

In particolare, possiamo raccogliere:

Dati personali identificativi (nome, cognome, indirizzo email, password, comunicazioni);
Dati di accesso e navigazione (indirizzo IP, login, informazioni sul computer e sulla connessione);
Cronologia degli acquisti e delle transazioni;
Dettagli di pagamento (inclusi i dati della carta di credito);
Commenti, feedback, recensioni di prodotti, raccomandazioni e informazioni del profilo personale.

Raccogliamo inoltre dati tecnici e statistici tramite strumenti software per analizzare le sessioni di navigazione, come:

Tempi di risposta delle pagine;
Durata delle visite;
Interazioni con le pagine;
Modalità di uscita dal sito.

2. Modalità di raccolta delle informazioni

Quando effettui una transazione sul nostro sito web, come parte del processo raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci (ad esempio nome, indirizzo fisico ed email).

I tuoi dati personali saranno utilizzati esclusivamente per le finalità specifiche indicate nella presente informativa.

3. Finalità del trattamento dei dati personali

Raccogliamo tali informazioni personali e non personali per i seguenti scopi:

Fornire e gestire i nostri servizi;
Offrire assistenza continua e supporto tecnico ai nostri utenti;
Contattare visitatori e utenti con comunicazioni di servizio, avvisi generali o messaggi promozionali personalizzati;
Creare dati statistici aggregati e informazioni anonime o dedotte, utili a migliorare i nostri servizi e quelli dei nostri partner commerciali;
Adempiere agli obblighi di legge e alle normative applicabili.

4. Conservazione, utilizzo e condivisione dei dati personali

Il nostro sito è ospitato sulla piattaforma Wix.com, che ci fornisce l’infrastruttura online per la vendita di prodotti e servizi.

I tuoi dati possono essere conservati tramite:

sistemi di archiviazione dati di Wix.com;
database e applicazioni generali di Wix.com.

Tutti i dati sono archiviati su server sicuri, protetti da firewall.

I gateway di pagamento diretto offerti da Wix.com e utilizzati dalla nostra azienda sono conformi agli standard PCI-DSS, stabiliti dal PCI Security Standards Council (Visa, MasterCard, American Express, Discover). Tali standard garantiscono la gestione sicura dei dati delle carte di credito.

5. Modalità di comunicazione con gli utenti

Possiamo contattarti per:

fornire informazioni relative al tuo account;
risolvere problematiche o controversie;
recuperare pagamenti o somme dovute;
raccogliere opinioni tramite sondaggi o questionari;
inviare aggiornamenti aziendali o comunicazioni promozionali;
far rispettare i nostri accordi, le leggi applicabili o eventuali contratti in essere.

Le comunicazioni possono avvenire tramite email, telefono, messaggi di testo o posta ordinaria.

6. Revoca del consenso

Se non desideri che i tuoi dati vengano ulteriormente trattati, puoi contattarci:

via email: office@everest-entprise.com
oppure per posta ordinaria al seguente indirizzo:
ul. Szlak 77/222, 31-153 Cracovia, Polonia

7. Aggiornamenti dell’informativa sulla privacy